5月11日(中新财经记者谢)中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告。报告显示，今年“五一”假日消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通、餐饮、购物四个方面。接触消费和实物消费是消费者吐槽的热点。报告显示，监测期间(4月29日-5月4日)共收集“酒店住宿”负面信息1119199条。其中，4月30日舆情信息量最高，为217770条。关于酒店住宿的负面信息词云图。中消协“五一”期间住宿酒店价格普遍上涨，酒店住宿舆情相对集中。违约、毁约现象相对较多，如预订酒店未入住，在网络平台上订酒店，要求游客补差价。多地市场监管部门及时介入调查并做出处罚，媒体报道和舆论讨论也很多。”中消协指出。4月30日，浙江市场监管局公布了在“假日享受消费护航”活动中查获的一批违规消费案件。其中，东阳市某酒店以虚假理由误导消费者取消预订并加价销售，被罚款1.13万元。据悉，东阳市市场监管局根据举报对某酒店管理公司进行检查，发现当事人谎称无房，误导消费者以虚假理由取消5间客房的预订。消费者取消订单后，与此同时，酒店在平台上以更高的价格出售了上述5间客房。至案发时，累计非法经营金额5219.2元，违法所得1335.76元。此外，在景区旅游方面，共收集“景区旅游”负面信息3056999条；餐饮购物方面，共采集负面信息995978条。监测期间，餐饮舆情主要与零售摊贩、餐厅超标价收费等骗客行为有关。交通出行方面，共收集负面信息1082554条，主要集中在三个方面:一是集中讨论不同场景下的“拥堵”、“停车难”等问题，网民广泛发声；二是新能源车主在高速拥堵场景下普遍体验较差，成为讨论热点；第三，网约车和出租车临时加价引起更多围观。(完)[责任编辑:潘烨]